Probléma megoldás hatékonyan egy igazi csapatként
Mikor máskor?
Beköszöntött a nyár, vele együtt a csodálatos napsütés csakúgy, mint a hirtelen jött kánikula. Mikor máskor romlana el egy hűtőrendszer, ha nem a legnagyobb meleg kellős közepén! Tulajdonosának legnagyobb bosszúságára.
Nem történt ez másként kedves kecskeméti ügyfelünk esetében sem, aki egy helyi prominens cukrászati vállalkozás ügyvezető asszonya. A következő problémával személyesen Ő kereste fel telepünket. A hűtős kisteherautójuk, egy Toyota Hiace, hűtő része mondta fel a szolgálatot a kánikula kellős közepén. A probléma pedig azonnali segítségért kiáltott.
A probléma gyors diagnosztizálása
Kollégáink egy alapos diagnózis után feltérképezték a lehetséges hibaforrásokat. Nagyvonalakban a rendszerben kevés volt a hűtőközeg, a kondenzátornál szivárgott a hűtőgáz. Az elpárologtató eltömődött.
Megoldás fókuszú hozzáállás
A kapacitás leterheltségünk ellenére is 2 napra a megkeresése után a kisteherautót sikerült berakni a szervizünkbe, így a lehető leghamarabb javítás alá került. Mindez nem jöhetett volna létre, a jól összeszokott és profi csapatunk nélkül, akinek külön köszönet jár a megbízható és lelkiismeretes munkájáért.
